A primera vista el término ‘estrategia’ puede sonar un poco intimidante, pero elaborar una estrategia de marketing digital eficaz no tiene que ser una pesadilla. Antes de pensar en elaborarla debemos respondernos algunas preguntas.
El marketing digital se ha convertido en una disciplina casi obligada para los negocios que quieren sobrevivir en el mundo online, el problema es que algunas empresas dan pasos ciegos, abren redes sociales o mandan correos sin tener detrás un plan de marketing digital para poder conseguir lo que desean.
¡Es aquí donde entra el marketing digital! Digamos que se define como una serie de acciones que ayudan a alcanzar los objetivos de tu empresa. Es una oportunidad para que pequeñas y medianas empresas se sitúen en el mismo nivel en el que están las grandes marcas.
En una encuesta realizada por Genwords, una firma latinoamericana de content marketing, y Smart Insights, una empresa dedicada a crear recursos y herramientas de marketing digital; reveló que más de la mitad de las empresas no cuenta con una estrategia de marketing digital.
Para crear una estrategia de marketing digital que satisfaga las necesidades de tu empresa, debes saber cómo la desarrollarás, qué canales utilizarás y si es que alguno tendrá inversión y el monto de cada uno.
A continuación te decimos los pasos para una buena estrategia.
Define por qué quieres una estrategia
Establece tus razones… ¿Qué es lo que quieres conseguir? Ten presente que TODO comienza en este punto. Es importante saber los valores de tu empresa y conocer qué es lo que diferencía a tu marca de la competencia.
Identifica tu buyer persona
Son representaciones semi-ficticias de nuestro consumidor final, construida a partir de su información demográfica, comportamiento, necesidades y motivaciones… Tal cual es ponernos en los zapatos de nuestro público objetivo para saber qué es lo que están buscando. Podemos tener diferentes buyer persona, pero lo recomendable es no tener más de tres.
Análisis de la situación
Es fundamental saber en qué punto está tu marca en relación con su competencia, focalizar en qué medios digitales se mueven los clientes potenciales y en qué redes sociales están presentes.
Evalúa tus canales
No es necesario estar en todas las redes sociales, dependiendo de tu empresa y las redes sociales en las que se encuentre tu buyer persona se planificará una estrategia de contenidos.
Crea un calendario editorial
Un calendario editorial te servirá como guía para la publicación de los contenidos que se generan. Las ventajas de contar con un calendario son:
- Ofrece a tu buyer persona lo que busca o necesita
- Ofrece contenido variado
- Ayuda a definir una estrategia de contenidos para tus usuarios
- Saber en qué momento se publica el contenido
Define un presupuesto
Ten en cuenta cuál es el presupuesto a invertir según el plan de marketing hecho, aquí puede ser que no todo lo planeado se realice, entonces de debe ajustar el plan y posponer ciertas acciones… ¡Es importante priorizar!
Analizar
La única manera de saber si lo que se está haciendo funciona adecuadamente, es mediante un análisis, es fundamental llevar un control y hacer seguimiento constante.
Mide tus resultados
Utiliza las herramientas de análisis y monitorización, durante y después de implantar tu plan de marketing online, es la forma de saber si has alcanzado o no tus objetivos.
Dentro de todo esto debemos diferenciar entre la estrategia de marketing y el plan de marketing. La estrategia de marketing resume los objetivos que necesitamos y esperamos conseguir… es el ‘qué’. Ahora bien, el plan de marketing es el ‘cómo’ vamos a conseguir esos objetivos.
El contar con una buena estrategia, le da una ventaja a tu marca. El marketing digital aumenta las posibilidades de promoción que tienen todas las empresas, permite que cualquiera logre el mismo impacto en sus campañas, tanto pequeñas o medianas empresas como grandes marcas.
El marketing es todo un proceso que requiere planificación, organización, implementación y medición de objetivos que responden a una estrategia. Hay que saber qué es lo que se quiere conseguir y a partir de ese punto, construir un paso a paso basado en el plan de marketing.
Para mejorar tu estrategia de marketing es fundamental revisar las tendencias de marketing y social media, esto ayudará a marcar un punto de partida para implementar nuevas acciones o mejorar las que ya están.
Es muy importante contemplar dentro de la estrategia el marketing de contenidos y si te preguntas ¿por qué hacerlo? La finalidad es generar contenido de valor, que sea relevante para tus usuarios para que ellos se conviertan en clientes, y, finalmente, en fans de tu marca.
Existen muchas maneras de hacerlo, pero todas deben estar hechas con creatividad: crear post, infografías, videos, tutoriales, fotos, e-books o podcast. Siempre hay que tener presente que el cliente es lo más importante para poderles dar una respuesta óptima cuando necesiten algún servicio de tu empresa.
Sabías que el 70% de los consumidores prefiere conocer una marca a través de sus acciones de content marketing antes que con publicidad convencional. Para conseguir ser la elección final de tu cliente, debes aportarle algo novedoso y relevante, eso conseguirá que te recomiende y te des a conocer en otros sectores.
Con todo esto vemos la importancia de tener visibilidad tanto en los motores de búsqueda como en las redes sociales, y por ello, una estrategia de marketing digital es imprescindible. En Nyxeos hacemos un estrategia de marketing digital diseñada en las necesidades y objetivos específicos de tu empresa. Ponte en contacto con nosotros, hagamos grandes cosas.
Mexicana con gran pasión por la cultura, literatura y el arte. Fundadora de Nyxeos. Especialista en marketing digital. Escritora de libros.
